京东平台三星电视成交额同比增长超200%
IT之家 5 月 8 日消息,京东交额京东今日发文称,平台5 月 6 日,星电三星官宣其家电业务调整后,视成三星电视在京东的同比咨询量暴增,京东的增长三星电视成交额同比增长超 200%。
对于消费者关注的京东交额产品售后问题,除三星在官方公告承诺的平台售后服务外,凡在京东自营购买三星电视,星电在原有品牌一年质保的视成基础上,京东额外赠送一年延保服务。同比同时,增长下单京东自营的京东交额三星电视,部分型号可享受京东提供的平台免费送装一体服务,送货、星电安装、调试一次上门完成,最快可实现“今天买明天看”。
此外,京东服务还宣布:面向中国大陆消费者,凡是已过保修期的三星电器类产品,均可在即日起一年内享受免费上门检测服务,涵盖手机、电脑、电视、洗衣机、冰箱、空调、吸尘器等多个常用家用电器品类,消费者只需在京东 App 搜索“京东维修旗舰店”下单即可。
IT之家注意到,三星(中国)投资有限公司 5 月 6 日发布正式公告,宣布三星电子决定在中国大陆市场停止销售含电视、显示器在内的所有家电产品。
三星表示,针对已购买三星家电产品的用户,公司仍将严格按照《消费者权益保护法》、国家三包规定等相关法律法规,继续为用户提供规范的售后服务,保障用户合法权益不受影响。
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