扶梯突然停住，她跪地护住孩子……夏天有种情况要小心

来源：趣邦网编辑：综合时间：2026-07-17 13:14:30

5月1号下午

于女士和家人去了嘉兴一个商场

说是扶梯在上楼的时候

电梯突然停了

为了保护孩子

她跪了下去

于女士说

5月1号中午误了饭点

他们五个大人、三个孩子

在下午两点多到嘉兴桐乡万象汇商场吃饭

意外发生在从负一楼坐扶梯上一楼的突然停住天时候

于女士：这个电梯走到三分之一的时候，突然一下抖停，跪地就在这个电梯上来。护住孩夏有孩子，种情我当时及时保护住了之后，扶梯我整个人跪下去的突然停住天。我是跪地抱了一个，那个在我肩上，护住孩夏大概30多斤。种情

记者：几岁了？扶梯

于女士：两岁。

于女士左腿膝盖擦伤

事后

商场工作人员对伤口进行了简单处理

于女士提出要看监控

并报了警

于女士：110过来给我劝说的时候，他说它这里有死角，跪地看不到我摔倒的护住孩夏这个视频。

经过检查

于女士的膝盖没有大碍

于女士：他说是这边的客人碰到了，假如说是客人碰到了的话，我都认了，但是它到现在也不给我看这个视频。

在民警到场后

商场工作人员调出了事发时的监控

不过

监控拍不到于女士摔倒的位置

只能看到电梯停了以后

隔了十几秒钟

于女士抱着一个小孩走上来

商场工程部的工作人员表示

结合监控

在电梯上行的过程中

有一个穿黑色衣服的男孩背靠电梯扶手

两手岔开扶着

在他刚出电梯的时候

电梯就停了

可能是这个男孩的脚长时间靠近电梯边缘

触发了裙板开关

导致电梯停止运行

事发后

他们看了后台数据

也是显示触发了电梯的裙板开关

嘉兴桐乡万象汇工程部工作人员：这种叫裙板开关。夏天穿洞洞鞋的，跟软鞋子的这种多起来了，扶梯旁边，运行过程中，不是说它一点间隙都没有，一点间隙没有，它这个就动不了了，它肯定是有间隙的。有些这种软鞋子，可能你在那边拖拖拖，拖得久了，它有可能会夹进去，我们这个开关就会动作，动作之后，扶梯就会停掉，为了保护你。因为有些可能小孩子的脚比较小，拖行过程中有可能会把脚卷进去，保障人身安全嘛。

记者：当时跳的故障是什么？

嘉兴桐乡万象汇工程部工作人员：就是这个故障，判定这个东西我触发了，那我扶梯就停掉了。

记者：那个小男孩跟你什么关系？

于女士：他是我侄子，这样子的看法，我也不接受。随意地指证了是这个小男孩的问题的话，他们一定要对他们（的话）负责任。

于女士说

侄子当时穿着运动鞋

再次沟通后

商场方面表示了歉意

双方达成和解

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